Einwilligung in die Zusammenführung meiner Daten, die gesamtheitliche Beratung und Onlinedienste (Fielmann- Account)
Wenn Sie Ihre Einwilligungserklärung abgeben, werden Ihre nachfolgend aufgeführten Daten von der Fielmann AG, Steinenvorstadt 62, 4051 Basel, Schweiz, an die Anbieterin des Fielmann Accounts und damit an die für die darin enthaltenen Daten Verantwortliche, die Fielmann Group AG, Weidestrasse 118a, 22083 Hamburg, Deutschland, weitergegeben und dort zentral zusammengeführt und gespeichert, um diese in allen Fielmann-Niederlassungen, der Fielmann AG & Co. Service KG und den Fielmann-Gesellschaften der jeweiligen Länder bereitzustellen (zusammen auch als „Fielmann“ oder „wir“).
Wir beabsichtigen, Ihre unter Ziffer 1 aufgeführten Daten zu den unter Ziffer 2 aufgeführten Zwecken zu verarbeiten.
1. Ihre Daten
Folgende personenbezogene Daten werden von uns verarbeitet:
Kontaktdaten: Anrede, ggf. Titel, Name, Adressdaten, Geburtsdatum, Sprache, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kundendaten: Kundennummer, Geschlecht, Nutzer-IDs, Auftragshistorie, Angaben zu erworbenen Produkten und genutzten Leistungen sowie den von Ihnen besuchten Niederlassungen, Zahlungs- und Bonitätsdaten, Daten zur Terminvereinbarung, Bildinformationen und Messwerte (etwa aus der virtuellen Anprobe oder dem Onlinekauf), Nutzungsdaten und Präferenzen aus den Onlinediensten, Analyse- und Trackinginformationen sowie Geodaten Ihres Endgerätes (Standort); weitere Hinweise, insbesondere zu den verarbeiteten Nutzungsdaten, finden Sie spezifisch für die jeweiligen Dienste in den dafür bereitgestellten Datenschutzhinweisen.
Daten besonderer Kategorien (Gesundheitsdaten): bei der augenoptischen Beratung ermittelte oder im Rahmen Ihrer Bestellung erhobene Angaben zur Sehstärke bzw. Korrekturwerte, für die Versorgung relevante und von Ihnen in der Anamnese mitgeteilte medizinische Informationen sowie für die Anpassung erhobene Daten (Zentrierinformationen), bei einer Kontaktlinsenanpassung zudem Hornhaut- und Pupillendurchmesser sowie Krümmungsradien der Hornhautoberfläche (Topometrie), augenoptische Beurteilung des vorderen Augenabschnitts und Angaben über die Verträglichkeit zur Probe getragener Kontaktlinsen; sofern Sie Kunde unserer Hörakustik sind, Messwerte und Angaben zu Ihrem Hörvermögen und individuellem Hörbedarf.
2. Verarbeitungszwecke
Ihre Daten werden zu den nachgenannten Zwecken verarbeitet:
Gesamtheitliche Beratung in der Niederlassung Ihrer Wahl, gleich in welchem Land Sie uns besuchen, oder online: Wir führen die in Ziffer 1 aufgeführten Daten aus den von Ihnen besuchten Niederlassungen, Landesgesellschaften und genutzten Onlinediensten zusammen und stellen diese allen Fielmann-Gesellschaften zur Verfügung, um eine gesamtheitliche, auf sämtlichen vorliegenden Informationen fussende Kundenbetreuung und -beratung zu ermöglichen, die nach Ihrer Wahl online und in jeder Fielmann-Niederlassung in jedem Land erfolgen kann.
Verarbeitung Ihrer Sehwerte (Gesundheitsdaten) zur Versorgung mit einer Brille oder Kontaktlinsen durch die Niederlassung Ihrer Wahl oder online.
Abruf und Verwaltung Ihrer Daten: Sie erhalten die Möglichkeit, Einsicht in Ihren fortwährend aktualisierten, digitalen Brillen- und/oder Kontaktlinsenpass zu nehmen, Bestellungen, Aufträge und Online-Rechnungen abzurufen, die von Ihnen gespeicherten Daten zu ändern und Ihre Präferenzen und Mitteilungseinstellungen zu verwalten.
Terminvereinbarung: Sie können direkt mit Ihren Daten Termine bei unseren Fielmann-Niederlassungen vereinbaren.
Auswahl bevorzugter Zahlungsmittel: Auf Grundlage der von Ihnen bevorzugten und zuletzt verwendeten Zahlungsmittel erhalten Sie bei Folgekäufen, gleich ob online oder in der Niederlassung, soweit verfügbar, diese zur Auswahl direkt vorgeschlagen. Hierbei werden Zahlungs- und Bonitätsdaten auch zur Betrugsprävention und Bonitätsprüfung zwischen den genannten Fielmann-Gesellschaften ausgetauscht.
Nutzungs- und Kundenzufriedenheitsanalyse: Auf der Basis von Datenanalysen zur Nutzung unserer Dienste sowie Markt- und Meinungsforschung möchten wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Mit der Durchführung beauftragen wir ausschliesslich renommierte Dienstleister, wie Marktforschungs- oder Beratungsunternehmen.
3. Einwilligungserklärung
Ich möchte einen Fielmann-Account und willige ein, dass meine personenbezogenen Daten von der Fielmann AG, Steinenvorstadt 62, 4051 Basel, Schweiz, an die Fielmann Group AG, Weidestrasse 118a, 22083 Hamburg, Deutschland, weitergegeben werden und die Fielmann-Gesellschaften der jeweiligen Länder sowie alle Fielmann-Niederlassungen im In- und Ausland im Rahmen meiner Nutzung des Fielmann Accounts meine personenbezogenen Daten zusammenführen und auf die genannten Daten zugreifen dürfen, um mich gesamtheitlich zu beraten und die zentralen Services, wie oben beschrieben, bereitzustellen. Meine Einwilligung bezieht sich ausdrücklich auf alle meine bisher gegenüber diesen Fielmann-Gesellschaften erteilten Aufträge und in Anspruch genommenen Leistungen sowie auf die Übermittlung von Daten, die im Zuge zukünftiger Aufträge und Nutzungen unserer Dienste erhoben und verarbeitet werden.
Der Inhalt dieser Einwilligungserklärung kann über die allgemeinen Datenschutzhinweise auf den Fielmann-Webseiten jederzeit abgerufen werden:
4. Widerrufsrecht
Mir ist bekannt, dass ich meine erteilte Einwilligung in die Übermittlung meiner Daten und deren zentrale Verwaltung durch Erklärung gegenüber allen aus dieser Einwilligung berechtigten Unternehmen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann, ohne dass mir hierdurch Kosten in Rechnung gestellt werden. Der Widerruf kann postalisch an die Fielmann AG, Steinenvorstadt 62, 4051 Basel, Schweiz, oder an die Fielmann Group AG, Weidestrasse 118a, 22083 Hamburg oder per E-Mail (datenschutz@fielmann.com) geltend gemacht werden. Mir ist bewusst, dass in diesem Fall die Online-Services nicht mehr vollständig zur Verfügung stehen und mein Fielmann-Account deaktiviert wird. Meine dort hinterlegten personenbezogenen Daten werden auf Anfrage gelöscht, wenn diese nicht einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht seitens Fielmann unterliegen. Die weitere Kundenbetreuung erfolgt dann ausschliesslich durch die jeweils besuchte Niederlassung bzw. Fielmann-Gesellschaft.
5. Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihren Rechten finden Sie in den allgemeinen Datenschutzhinweisen auf den Fielmann-Webseiten: